Хотите лично проконтролировать ремонт своего FAW?

Особенно если речь идёт о ходовой, тормозной системе WABCO или настройке гидравлики самосвала. Но ремонтная зона — не смотровая площадка, а территория повышенной опасности. И даже 15 лет за рулём не делают вас невидимым для движущейся техники.

Как же попасть в ремзону сервисного центра FAW PRO, не рискуя здоровьем? Всего четыре простых шага.

1. Обязательный инструктаж — 3 минуты, которые спасают жизнь

Как только вы сказали мастеру-приёмщику: «Я хочу посмотреть, что делают с моей машиной», — вас проводят на краткий вводный инструктаж. Сотрудник сервиса объяснит:

• где можно стоять, а куда заходить запрещено;
• как вести себя рядом с подъёмником, пневмоинструментом и другим оборудованием;
• почему нельзя отвлекать механика во время работы.

Это не недоверие к вам. Это стандарт безопасности, принятый во всех профессиональных сервисах FAW PRO.

2. Средства индивидуальной защиты (СИЗ) — не формальность, а правило

Без них вход в ремзону закрыт. Даже если вы просто постоите в сторонке.

Минимальный набор для клиента:

• Каска — защитит от случайно упавшей детали или инструмента.
• Светоотражающий жилет — делает вас заметным для механиков, крановщиков и водителей, перегоняющих технику.
• Закрытая обувь с жёстким подноском (лучше — рабочая) — чтобы не травмировать ноги.

Почему жилет так важен? В ремзоне часто полумрак, работают фонари погрузчиков, а механик может не заметить человека в тёмной куртке. Жилет виден с 150 метров — это доказанный факт.

3. Только в сопровождении сотрудника

Вы не будете бродить по сервису одни. Вас проводит мастер или менеджер. Он покажет ваш пост, расскажет, на каком этапе ремонт, и проследит, чтобы вы не нарушали границы безопасности. Самостоятельно подходить к поднятому тягачу, заглядывать под него или трогать оборудование запрещено.

4. Телефон — в карман, руки — по швам

Да, вам хочется снять видео для отчёта или фото для соцсетей. Но сначала — остановитесь в безопасной зоне, предупредите сопровождающего. И только потом доставайте телефон. Движущийся механик с пневмоключом не должен отвлекаться на внезапно выскочившего перед ним клиента.

А что, если я просто постою у входа в ремзону?

Даже там начинается опасная зона. Вы можете случайно зацепить рукавом рычаг подъёмника, помешать подаче запчастей или встать на пути тельфера. Поэтому инструктаж и СИЗ обязательны для всех, кто заходит за красную линию.

Честно? Мы тоже заинтересованы, чтобы вы всё видели

Прозрачность ремонта — часть философии FAW PRO. Мы не прячем работу от клиента. Но наша главная задача — чтобы вы уехали на исправной машине и вернулись домой здоровым. Поэтому правила едины для всех: и для водителя со стажем, и для директора автопарка.

Совет: заранее предупредите менеджера при записи на сервис, что хотите присутствовать при ремонте. Мы подготовим для вас комплект СИЗ и назначим сопровождающего. Это сэкономит ваше время и сделает визит максимально полезным.

P.S. Хотите спокойно спать, пока ремонтируют ваш FAW?

Вы всегда можете довериться нашим мастерам — все работы фиксируются в заказ-наряде, а по окончании ремонта мы покажем вам фото и видео ключевых узлов. Но если решите смотреть своими глазами — приходите по правилам. Мы ждём вас в FAW PRO.

✅ Записаться на сервис или задать вопросы — через форму на сайте, по телефону или у менеджеров в чате.